Скачать книги Деловой корреспонденции на Английском, резюме по прямой ссылке бесплатно в Pdf формате - Английский язык - Для бизнеса и учёбы - Курсы Английского языка в Гомеле. Как самостоятельно выучить деловой английский: лучшие методики и учебники Busi

Hey, everyone! Сегодня узнаем: почему нужно учить деловой английский, особенности его изучения, структуру делового письма и соовтетствующие выражения, которые понадобятся при его написании. C"mon!

Сегодняшний деловой мир приобрел одну важную особенность — он требует развития межкультурных и международных отношений.

Это определяет высокую важность изучения английского языка для того, чтобы успешно вести бизнес за границей.

Почему нужно учить деловой английский

Многие задаются вопросом: «Зачем учить деловой английский? Ведь я знаю общую структуру языка и у меня хороший словарный запас ».

Но как вы уже догадались, для организации рабочих моментов с иностранными коллегами нужен совершенно не тот английский, который мы учили в школе, а его деловой вариант.

Приступить к изучению деловой лексики невозможно с нулевым уровнем знания общего английского языка. (Про уровни английского языка читайте )

Желательно иметь уровень не ниже «Pre-Intermediate », чтобы изучать бизнес-английский эффективно и легко, правильно строить предложения с использованием деловой лексики, избегая ошибок.

Обычно курс бизнес-английского обеспечивает получение следующих навыков:

• создание резюме ;
• прохождение собеседования ;
• проведение презентаций и переговоров;
• умение свободно выражать мысли на конференциях;
• ведение деловой переписки и документации (контракты, отчеты, платежи).

Остановимся на последнем пункте и рассмотрим верное составление делового письма для переписки.

Чтобы письмо было корректным, нужно использовать короткие предложения и простую лексику.

Стоит употреблять плавные и легкие обороты без резких переходов — чем проще письмо написано, тем лучше.

Структура делового письма

• Приветствие.

Начало любого делового письма начинается с указания получателя письма:

Про обращение в английском языке читайте .

В первом предложении письма всегда используется доброжелательное приветствие.

После короткого вступления сформулируйте главную мысль вашего письма в одном или нескольких предложениях:

После этого следует написать о своей просьбе или ответить на просьбу .

Если вы хотите выразить жалобу , вам пригодятся такие фразы как:

Для того, чтобы подчеркнуть срочность письма , можно употребить следующее выражение:

Ваш последний пункт должен включать в себя заметки и напоминания . Включите сюда так же ваши контактные данные .

• Подпись

Вот некоторые распространенные способы , чтобы закончить письмо :

Пример делового письма

Заключение

При составлении делового письма нужно не забывать о таких моментах:

• Используйте обычную разговорную речь .
• Деловое письмо на английском языке должно быть простым .
• Задавайте в письме прямые вопросы .
• Трижды проверьте имя , фамилию и пол .
• Используйте вежливые обороты .
• Всегда обращайтесь к себе «я ».
• Не используйте «мы », если не ясно, кто именно.
• Измените все вопросы и структуру предложений, которые звучат расплывчато.
• Всегда ставьте текущую дату письма.

May your partners respect you and correct English be with you!

Большая и дружная семья EnglishDom

7-е изд. - Мн.: 2012. - 272 с. Мн.: 2002. - 256 с.

Книга представляет собой пособие по деловому английскому языку. Включает в себя пять частей, охватывающих основные виды письменной и устной бизнес-коммуникации на английском языке: деловую переписку, обращение на работу, подготовку резюме, презентации и выступления, телефонные разговоры и переговоры, бизнес-коммуникацию в действии. Для основных конструкций дан перевод на русский язык. Может использоваться в качестве справочного и практического руководства.
Предназначена для получения качественного бизнес-образования, специалистов в области международного бизнеса, а также для всех изучающих деловой английский язык.

Формат: pdf (2012, 272с.)

Размер: 6,6 Мб

Смотреть, скачать: drive.google

Формат: djvu / zip (2002, 256с.)

Размер: 1 ,69 Мб

/ Download файл

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
Часть I. ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА (BUSINESS CORRESPONDENCE) 5
Раздел 1. Структура письма (Letter Structure) 5
1.1. Заголовок, или адрес отправителя (Letter Head / Sender"s Address) 8
1.2. Номер документа (Reference) 11
1.3. Дата (Date) 12
1.4. Специальные почтовые отметки (Special Mailing Indication) 12
1.5. Уведомление о конфиденциальности (Confidential) 13
1.6. Адресат (Inside Address) 13
1.7. Указание на желательность ознакомления (For the Attention of) 15
1.8. Обращение (Salutation) 15
1.9. Заголовок к тексту (Subject) 16
1.10. Текст письма (Body of the Letter) 16
1.11. Завершение (Close) 16
1.12. Подпись (Signature) 17
1.13. Пометка об исполнителях (Initials of Persons in Charge) 17
1.14. Приложения (Enclosures) 18
1.15. Копии письма (Copies) 18
1.16. Постскриптум (PostScript = P. S.) 18
Раздел 2. Содержание и стиль письма (Letter"s Contents and Style) 20
2.1. Размер письма (Letter Size) 20
2.2. Построение письма (Letter Composition) 22
2.3. Язык и стиль (Language and Style) 23
Раздел 3. Виды писем (Types of Letters) 26
3.1. Запросы (Enquiries) 26
3.2. Ответы на запросы (Replies) 28
3.3. Заказы (Orders) 32
3.4. Рекламации (Complaints) 35
3.5. Кредит (Credit) 41
3.6. Переписка с банком (Banking Correspondence) 49
3.7. Транспортировка груза (Transportation / Shipping) 53
3.8. Прочие виды писем (Miscellaneous Correspondence) 57
Раздел 4. Факс и электронная почта (Fax and E-mail) 68
4.1. Факс (Fax) 68
4.2. Электронная почта (E-mail) 71
Раздел 5. Полезные выражения в деловой переписке (Helpful Expressions in Business Correspondence) 76
5.1. Просьбы (Requests) 76
5.2. Выражение сообщения (Expressing Information) 77
5.3. Выражение надежды (Expressing Hope) 78
5.4. Благодарность (Gratitude) 78
5.5. Извинения (Apologies) 79
5.6. Выражение неудовлетворения (Expressing Dissatisfaction) 79
5.7. Ответы на вопросы и предложения (Responding Questions and Proposals) 80
ЧАСТЬ II. ОБРАЩЕНИЕ НА РАБОТУ (JOB APPLICATION) 81
Раздел 1. Краткая биография (Resume) 81
Раздел 2. Сопроводительное письмо (Cover Letter) 95
ЧАСТЬ III. ПРЕЗЕНТАЦИИ И ВЫСТУПЛЕНИЯ (PRESENTATIONS AND SPEECHES) 103
Введение (Introduction) 103
Раздел 1. Виды презентаций и выступлений (Types of Presentations and Speeches) 105
1.1. Интервью с коллегой и представление его аудитории (Interview and Introductions) 105
1.2. Выступление с описанием проблемы и её решения (Problem-Solution Speech) 108
1.3. Презентация с описанием наглядности (Explaining Visuals) 114
1.4. Выступление, содержащее определение (Definition Speech) 127
1.5. Выступление по изучаемой специальности (Speech From Your Area of Studies) 130
1.6. Презентация-обобщение (Summary Speech) 134
1.7. Заключительное выступление по основной изучаемой специальности (Final Speech From Your Major Area of Study) 139
Раздел 2. Ситуативно обусловленные фразы (Phrases Used to Make Conversational Moves) 143
ЧАСТЬ IV. ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ И ПЕРЕГОВОРЫ (TELEPHONE CONVERSATIONS AND NEGOTIATIONS) 143
Раздел 1. Телефонные разговоры (Telephone Conversations) 158
1.1. Подготовка к телефонному разговору (Preparing for a Phone Conversation) 159
1.2. Как ответить на телефонный звонок (Receiving Phone Calls).. 160
1.3. Как принять и оставить сообщение (Taking and Leaving Messages) 161
1.4. Как попросить повторить информацию (Asking for Repetition) 164
1.5 Как оставить информацию на автоответчике (Leaving a Message on an Answering Machine) 165
1.6. Выбор стиля в телефонном разговоре (Choice of Style in a Telephone Conversation) 166
1.7 Полезные выражения для разговора по телефону (Helpful Expressions for Telephone) 169
Раздел 2. Переговоры (Negotiations) 174
Часть V. БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИЯ В ДЕЙСТВИИ (BUSINESS COMMUNICATION INACTION) 187
Раздел 1. Что нужно для успеха в бизнесе (What vou Need for Success in Business) 187
1.1. Позитивное отношение (Be Positive) 187
1.2. Внимание к людям и делу (Be Thoughtful) 189
1.3. Умение работать в команде (Be a Team Player) 194
1.4. Заинтересованность (Be Interested) 198
1.5. Организованность (Be Organized) 201
1.6. Пунктуальность (Be Punctual) 204
1.7. Профессионализм (Be Prepared) 209
1.8. Вежливость (Be Polite) 212
1.9. Терпеливость (Be Patient) 216
1.10. Преданность делу (Be Lovaf) 219
Раздел 2. Принятие решений в бизнесе (Making Decisions in Business) 223
2.1. Компания Джонсон и Джонсон (Johnson & Johnson Inc.) 223
2.2. Компания «Ливан Стросс» (Lew Strauss & Co.) 231
2.3. Компании «Эрбус Индустри» и «Боинг»
(Airbus Industrie and Boeing Co.) 240
ЛИТЕРАТУРА (REFERENCES) 250

Настоящее учебное пособие представляет собой новый для отечественных изданий подход к бизнес-коммуникации как отдельному курсу в системе бизнес-образования. Именно так трактуется этот курс в университетах США, где он является обязательным предметом для всех, кто специализируется в области менеджмента и бизнеса. Знания и опыт, приобретенные автором во время научной стажировки по программе Фулбрайта в Мичиганском университете (г. Анн Арбор) в США, явились основным источником при работе над данным курсом., который адресован как студентам при изучении курса делового английского, так и всем тем, кто по роду своей деятельности имеет деловые контакты с зарубежными партнерами.
Содержание учебного пособия охватывает различные сферы делового общения на английском языке: деловую переписку в письмах, факсах и по электронной почте, устройство на работу, презентации и выступления на деловых встречах, телефонные разговоры и переговоры, а также реальные ситуации, возникающие в процессе бизнес-коммуникации, с помощью которых формируются навыки, необходимые для достижения успеха в бизнесе.
Наряду с учебными текстами, диалогами и упражнениями по формированию навыков делового общения на английском языке данное учебное пособие содержит широкий диапазон практических и справочных материалов в виде выражений, ситуативно обусловленных фраз и рекомендаций, которые необходимо иметь под рукой при составлении деловых писем и сообщений, подготовке документов для трудоустройства в зарубежную фирму или международную организацию, ведении телефонных разговоров и переговоров, подготовке к презентациям и их обсуждению, а также для ознакомления с реалиям» и правилами современной бизнес-коммуникации.

На сегодняшний день в связи с постоянно возрастающей ролью английского языка в сфере бизнеса и международного общения и при этом отсутствием свободного времени на посещение занятий все большее количество людей задаются вопросом, как самостоятельно выучить деловой английский.

Кому и с какого уровня начинать изучать деловой английский

Бизнес английский в основном необходим людям, которые уже сталкиваются с ним в работе, либо тем, кто нацелен на карьерный рост или выведение своего бизнеса на международный уровень. Реже его изучают на перспективу или из интереса к мировой экономике, желая получать последние новости, как говорится, из первых уст. И зачастую уровень знаний общего английского у них может быть совсем невысоким. Естественно, что возникает закономерный вопрос – стоит ли сперва подтянуть общие знания языка, а потом уже приступать к изучению Bsiness English или же существуют какие-то комплексные методики, позволяющие изучать деловой английский для начинающих.
Большинство преподавателей и лингвистов сходятся во мнении, что начинать бизнес курс можно, независимо от Вашего текущего уровня владения языком. Важным моментом здесь является правильный подбор учебников, о котором мы поговорим ниже, т.к. есть учебники, которые также разбиты на уровни, начиная с Elementary, и включают в себя не только бизнес-темы, но и повседневную бытовую лексику.

Технология самостоятельного обучения

Комплексный подход

Начиная изучать деловой английский, проведите честный аудит своих текущих знаний, пройдя тест на знание грамматики и лексики, пару тестов на аудирование. Определите свои сильные и слабые стороны, чтоб правильно разработать стратегию обучения. Если у Вас есть определенные сложности с грамматикой, уделяйте хотя бы 10-15 минут занятия проработке проблемных тем, пусть это станет дополнительной частью Вашей программы. Если наиболее сложным аспектом является восприятие на слух — сделайте акцент на аудировании. Слушайте как можно больше записей подходящего уровня, выполняйте по ним задания. Не переживайте, если сразу будет сложно понять речь диктора – еще со школьных лет мы привыкли к визуальному восприятию нового материала. Обратите внимание, что все новые слова, выражения и конструкции Вам необходимо сначала увидеть. И только после этого стоит переходить к восприятию их на слух.
Все эти рекомендации актуальны также и для новичков. Берите за основу выбранный учебник бизнес английского, добавляйте к нему проработку грамматики, тренируйте слушание. Очень важно особенно для начинающих также научиться правильному произношению. Поэтому не пренебрегайте фонетическими упражнениями и скороговорками – они помогут выработать правильное произношение и научиться различать схожие звуки.

Вопрос специализации

Большинство людей, столкнувшихся с выбором курса делового английского, задаются вопросом, какое же именно направление выбрать.

В пособиях освещаются темы финансов, менеджмента, маркетинга и пр. И тематика фондовых рынков, к примеру, может показаться абсолютно неинтересной специалисту отдела кадров. Однако, на начальных этапах рекомендуется прорабатывать все аспекты, т.к. изучаются ключевые процессы, которые лингвистически представлены при помощи различных грамм.конструкций, важных разговорных клише.

Постановка конкретных целей и задач

На более продвинутых уровнях обучения, чтоб не распыляться, а сконцентрироваться на важном, рекомендуется составить список задач и соответственно лексических ситуаций, которые Вам необходимо выучить в первую очередь. Т.е., если сейчас Вам необходимо быстро освоить деловую переписку, начните с изучения клише. Просмотрите, какие различают виды деловых писем – обычная повседневная деловая переписка, e-mail корреспонденция, письма-запросы, жалобы и рекламации, рекомендательные письма и т.п. Какие стандартные фразы и выражения на английском используются в тех или иных письмах, какова их структура.
Если же Вы, например, ищите работу и Вам необходимо пройти собеседование и составить резюме на английском языке – именно с этого и стоит начать. Найдите лексику, связанную с отраслью, в которой работает интересующая Вас компания. Посмотрите примеры резюме. Можно также найти CV специалистов из необходимой Вам сферы. Прослушайте аудиозаписи собеседований, заучите подходящие и понравившиеся Вам ответы.

Подбор актуальных тематик, эмоциональная вовлеченность

Если же Вы уже давно работаете, ведете дела в определенной сфере, то лексика данной тематики и будет для Вас наиболее актуальной. Выбирайте статьи, которые помимо лексической ценности, будут нести также важную смысловую нагрузку, будут лично Вам интересны. Отличной практикой будет участие в англоязычных форумах, обсуждение заинтересовавших Вас статей. Эмоциональная вовлеченность в проблему полезна тем, что способствует более легкому и быстрому запоминанию новых слов и выражений, а также может натолкнуть на новые мысли, помочь увидеть проблему в новом свете и возможно даже найти решение важных задач в сфере Вашего бизнеса.

Правильный подбор учебников и дополнительных материалов

Как уже было отмечено выше, важную роль играет правильный выбор учебных пособий.

Список лучших учебников по деловому английскому

кембриджское пособие, рассчитанное на новичков. Один из наиболее качественных и простых для понимания учебников, дающих возможность погружения в деловую среду. В серию входит 2 учебника: Beginner-Elementary и Elementary-Pre-Intermediate. Start Up станет отличной базой, после которой можно с легкостью переходить на более сложные пособия

2) New Market Leader

Это серия учебников издательства Лонгман. В нее входит пять учебников от уровня Elementary до Advanced, к которым разработаны также рабочие тетради с дополнительными заданиями для проработки выученного материала. Учебники состоят из двенадцати разделов, включающих тексты для чтения и записями для аудирования; упражнения на проработку лексики и грамматики; задания для повышения коммуникативных навыков. На последних страницах учебника представлены примеры деловых писем, грамматический справочник, глоссарий

Современный учебник издательства Оксфорд. Серия состоит из 6 учебников уровней Starter – Advanced, что дает возможность заниматься по данному пособию как новичками так и продвинутым студентам.
Учебники состоят из 12-16 юнитов, в которых представлены выражения для делового общения, актуальные бизнес кейсы для обсуждения, аудиозаписи для запоминания новой лексики, грамматические упражнения.
К учебникам прилагается рабочая тетрадь с дополнительными заданиями.
Главной отличительной чертой данного пособия, как утверждают его авторы, является возможность изучения тематик в произвольном порядке. Т.е. учебник построен таким образом, что можно проходить юниты не по порядку от 1го к последнему, а выбирать ту тематику, которая сейчас Вам наиболее актуальна.

Учебник издательства Pearson Longman (Великобритания), который считается одним из лучших пособий по изучению BusinessEnglish, т.к. помимо отличной новой лексики в нем также представлены актуальные мировые экономические процессы. Многие задания направлены на развитие аналитического мышления, в процессе которого студент привыкает думать и быстро реагировать на английском.
Серия представлена пятью книгами – от уровня Elementary до Advanced. Учебники состоят из 15 тематических юнитов, для отработки пройденного материала разработана рабочая тетрадь

5) Business Vocabulary in Use

Серия кэмбриджских учебников трех уровней сложностей, направленные на активное расширения запаса деловой лексики

6) Oxford Express Series

Для желающих пополнить свой лексический запас словами какой-то определенной тематики подойдет серия Oxford ExpressSeries, в которую входит более 10 книг English for …., среди которых Вы найдете — английский для личных встреч, для презентаций, для деловых переговоров, для юристов, для медиков и даже для индустрии моды и многие другие.

7) Proofessional English in Use

Серия учебников, которые также посвящены различным тематикам — финансы, банковское дело, маркетинг и рассчитаны на специалистов данных областей, т.к. предлагают углубленное изучение предмета.

Приветствую, мои дорогие читатели.

Знаете, сколько раз я слышу «вот было бы здорово знать бизнес-английский»? Десятки моих знакомых если и начинали что-то учить, то путались в бесконечных тоннах учебников по деловому английскому и опускали руки. А после так и не возвращались к своим целям и планам знать язык на уровне .

• Market Leader

Наверное, самый известный и полный набор литературы по деловому английскому. Это даже не один учебник, а целая серия, развиваемая от уровня Elementary до Advanced. Он хорош тем, что вы можете начинать develop свой бизнес-английский с самого начала изучения языка. В нем собраны различные правила, объяснения и упражнения, которые помогут вам как на начальном пути, так и на хорошем уровне знаний.

Многие говорят, что здесь не хватает упражнений, но мое мнение в том, что до того, как вы дошли до уровня Upper-Intermediate - используйте эту книгу. Если вы уже перешли эту грань - можете сменить этот учебник на более сложный. Например, один из тех, что я посоветую дальше.

• First insight into business

Прекрасная книга иностранного издательства, которая значительно расширит ваш lexicon . Она подходит для студентов университетов, которые развивают свои навыки языка, а также прекрасно подойдет для тех, у кого уже есть достаточный уровень знания общего английского, но вот деловой лексики очень не хватает. Книга с очень хорошими текстами, лексикой и упражнениями.

Деловое об щение по-английски

Это уже литература отечественного издания, которая поможет расширить ваши знания в различных областях, даст много практического материала для улучшения как грамматических, так и лексических навыков, а также достаточное количество упражнений для закрепления.

Хотя я в большинстве случаев я отдаю предпочтение иностранным издательствам, эта книга занимает особое место на моей полке с учебниками. Она подходит как для студентов и аспирантов, так и для учителей и самостоятельного изучения языка.

• English for business studies

Этот учебник основывается на основных разделах бизнеса: менеджмент, производство, маркетинг, финансы и экономика. При этом каждый из разделов делится на уроки, в которых тексты и упражнения помогут быстро освоить и расширить свой словарный запас.

Более того, в каждом уроке даются упражнения на интересные темы, в которых можно развить свою устную речь и поупражняться в применении новой лексики. Поэтому книга подходит и для групповых занятий, где можно достаточно времени потратить на улучшение разговорного бизнес-языка.

• We mean business

Книга, созданная специально для начинающих изучать это направление языка. Она подходит для студентов, секретарей и административного персонала. Это хороший старт в изучении necessary лексики. Она не делится на какие-то определенные «деловые» темы, например, менеджмент, лидерство или даже бухгалтерский учет, а, скорее, даже общие темы. Поэтому если ваша цель - выучить определенное направление - то пройдите мимо этого учебника. Для вас книги были повыше.

Ну что, уже решили, по какому учебнику будете заниматься? Если честно, я до сих пор не могу сказать, какой из них лучший. Поэтому, что бы вы ни выбрали - все будет вам в помощь!

Кроме учебников сейчас очень актуально использовать онлайн-сервисы. Для некоторых людей это станет лучшим вариантом освоения и оживления своего английского языка. Если говорить о деловом английском языке, то тут я всегда рекомендую онлайн курс «Деловой английский » , разработанный небезызвестным LinguaLeo. Попробуйте и не пожалеете.

Но в который раз я хочу попросить вас не разбрасываться на все книги сразу. Выберите одну и проработайте ее от начала и до конца. Это будет намного эффективнее, если вы сосредоточитесь на одной книге и поработаете ее «от и до».

А если у вас есть желание получить еще больше советов, подсказок и полезных материалов - подписывайтесь на рассылку моего блога. Я обещаю, что будет много интересного.

А пока я прощаюсь.

Деловое общение требует определенных знаний и соблюдения так называемого протокола в общении. Так, в такой сфере, как деловой английский язык , особенно для начинающих с самого начала необходимо уяснить некоторые правила и выучить обороты речи, часто встречающиеся в приветствии, деловой переписке, в устном разговоре.

В связи с частым использованием одних и тех же оборотов в деловом английском языке, необходимо на начальном этапе иметь под рукой фразы и предложения, наиболее часто употребляемые в бизнесе.

Несмотря на то, что вы можете уже знать английский язык и находиться на уровне intermediate или даже advanced, в деловом английском ваш уровень может быть — для начинающих. Со временем вы выучите все фразы и обороты и будете легко ориентироваться в бизнес сфере, требующей знания английского языка.

Главное — регулярно общаться на деловом английском языке, тем самым повышая свой уровень, налаживая партнерские связи.

Ниже будут представлены основные фразы, которые помогут вам, как начинающему, применять деловой английский на практике

Как договориться о встрече на английском языке

Слово scheduleприменяется в деловом английском очень часто, как глагол и как существительное.

to schedule a meeting (an important) — назначить встречу

to schedule someone in — вписать кого-то в свой график

a tight, hectic schedule — напряженный, перегруженный график (работы) What’s the schedule today? — Какой сегодня график?

Ниже представлен диалог — уточнение расписания в аэропрту.

Ниже представлено деловое письмо на английском языке — самое простое. В статье по ссылке вы найдёте .

Таким образом, деловой английский язык для начинающих включает в себя изучение основных оборотов и фраз, составляющих основу